Impayés de charges en copropriété : prévention, procédures et recours 2026

Les impayés de charges : un fléau qui menace toute la copropriété

Les impayés de charges sont le problème financier n°1 des copropriétés en France. Selon les données de l'ARC (Association des Responsables de Copropriété), 15 à 20 % des copropriétés sont confrontées à des impayés significatifs, et ce chiffre monte à 30 % dans les copropriétés de plus de 50 lots. Le montant total des impayés en copropriété est estimé à plusieurs milliards d'euros.

Les conséquences sont immédiates et concrètes : quand un copropriétaire ne paie pas, ce sont les autres copropriétaires qui supportent le manque via des appels de fonds majorés, un report de travaux nécessaires ou une dégradation progressive de l'immeuble. Plusieurs copropriétés basculent chaque année en difficulté grave, voire en administration judiciaire, à cause d'impayés non traités.

Ce guide vous donne toutes les clés pour agir : prévention, détection précoce, procédure amiable, procédure judiciaire, mesures d'exécution, traitement comptable, et cas particuliers (surendettement, vente du lot, liquidation). Le maître-mot : agir vite. Plus vous attendez, moins vous avez de chances de recouvrer.

Comprendre les charges de copropriété et leur exigibilité

Les différents types de charges

Avant de gérer un impayé, il faut comprendre la nature exacte de la dette :

1. Les charges courantes (budget prévisionnel) :

• Votées chaque année en AG, elles couvrent le fonctionnement courant : entretien, assurance, honoraires de syndic, énergie, eau, nettoyage
• Exigibilité : au 1er jour de chaque trimestre (ou mois si voté en AG). La loi prévoit que le syndic appelle les provisions le 1er jour de chaque trimestre, sauf décision contraire de l'AG
• Base juridique : articles 14-1 et 14-2 de la loi du 10 juillet 1965

2. Les charges exceptionnelles (travaux et hors budget) :

• Votées ponctuellement en AG pour des travaux, des expertises ou des dépenses imprévues
• Exigibilité : selon l'échéancier voté en AG (souvent en 1 à 4 appels selon le montant)
• Base juridique : articles 44 et 45 du décret du 17 mars 1967

3. Le fonds de travaux (loi ALUR) :

• Cotisation annuelle obligatoire d'au moins 5 % du budget prévisionnel
• Exigibilité : en même temps que les charges courantes
• Particularité : les sommes versées sont attachées au lot et non remboursées en cas de vente. Mais elles restent exigibles tant qu'elles n'ont pas été versées

4. Les avances et provisions spéciales :

• Avances de trésorerie, provisions pour travaux futurs, avances sur charges courantes
• Exigibilité : selon les décisions d'AG qui les ont instituées

La solidarité entre acquéreur et vendeur

En cas de vente d'un lot, l'article 6-2 de la loi du 10 juillet 1965 prévoit une solidarité vendeur-acquéreur pour les charges appelées postérieurement à la mutation. Concrètement :

• Le vendeur reste débiteur des charges échues avant la vente (même si la régularisation annuelle intervient après)
• L'acquéreur peut être poursuivi solidairement pour les charges appelées après la vente mais correspondant à la période du vendeur, dans la limite de l'état daté
• Le syndic doit délivrer un état daté au moment de la vente, précisant les sommes dues par le vendeur

Point essentiel : en cas de vente d'un lot avec des impayés, le notaire retient le montant des charges impayées sur le prix de vente et le verse au syndic. C'est pour cette raison que l'opposition du syndic est un outil puissant de recouvrement (voir plus loin).

La prévention des impayés : anticiper plutôt que subir

1. Une communication financière transparente

Un copropriétaire qui comprend à quoi servent ses charges paie plus facilement. Actions concrètes :

• Détaillez le budget prévisionnel — Ne vous contentez pas de lignes globales. Expliquez pourquoi le poste « entretien » augmente de 8 % (hausse du contrat de nettoyage après appel d'offres)
• Communiquez après l'AG — Diffusez un résumé clair des décisions prises : budget voté, montant par lot, échéances, travaux programmés
• Justifiez les appels exceptionnels — Expliquez le contexte (vote en AG, nature des travaux, montant global) avant d'envoyer l'appel
• Rendez les comptes accessibles — Un espace en ligne où chaque copropriétaire voit sa situation (solde, appels, paiements) réduit les incompréhensions et les contestations

2. Faciliter le paiement

Plus le paiement est simple, plus il est ponctuel :

• Prélèvement automatique — C'est de loin le moyen de paiement le plus efficace. Le taux d'impayé passe de 15-20 % à 2-3 % quand le prélèvement est proposé. Mettez en place un mandat SEPA pour chaque copropriétaire volontaire
• Mensualisation — Payer 150 €/mois est plus facile que 450 €/trimestre. Si votre règlement prévoit un appel trimestriel, proposez un vote en AG pour passer en mensuel
• Virement automatique permanent — Pour les copropriétaires ne souhaitant pas le prélèvement, proposez la mise en place d'un virement permanent depuis leur banque
• Paiement en ligne — Un lien de paiement dans la notification d'appel de fonds simplifie la démarche. Certains logiciels de copropriété le proposent
• Diversifier les moyens de paiement — Prélèvement, virement, chèque, paiement en ligne. Plus il y a d'options, plus les excuses pour ne pas payer sont limitées

3. La détection précoce

Le suivi des paiements doit être quotidien ou hebdomadaire, pas trimestriel :

• Rapprochement bancaire régulier — Chaque semaine, vérifiez les virements reçus et identifiez les retards
• Alerte automatique — Un logiciel de gestion peut alerter dès qu'un paiement n'est pas reçu 7 jours après l'échéance
• Contact immédiat — Dès le premier retard, contactez le copropriétaire (téléphone ou email). Dans 70 % des cas, il s'agit d'un oubli ou d'un problème technique de virement
• Historique de paiement — Identifiez les copropriétaires « à risque » (retards récurrents même petits) et surveillez-les de plus près

4. L'échéancier préventif

Si un copropriétaire vous informe d'une difficulté temporaire avant l'impayé (perte d'emploi, divorce, maladie), proposez proactivement un échéancier :

• Durée : 3 à 12 mois selon le montant et la situation
• Formalisation : un protocole d'accord signé mentionnant les montants et dates de chaque versement
• Avantage : vous sécurisez le recouvrement, évitez les frais de procédure, et maintenez une relation correcte
• Condition : le paiement des charges courantes doit continuer en parallèle du remboursement de la dette

Le recouvrement amiable : les 3 phases avant le juge

Phase 1 : la relance simple (J+7 à J+15)

Dès que le retard est constaté (7 à 15 jours après l'échéance), envoyez une lettre de relance simple (email ou courrier).

Contenu :

• Rappel du montant dû et de la date d'échéance
• Détail de la dette (charges courantes, travaux, fonds de travaux)
• Invitation à régler sous 15 jours
• Proposition de contact pour évoquer d'éventuelles difficultés
• Ton courtois et factuel — il peut s'agir d'un simple oubli

Taux de succès : 50 à 60 % des impayés se résolvent à ce stade.

Phase 2 : la lettre de relance recommandée (J+30)

Si la relance simple reste sans effet, envoyez une seconde relance par courrier recommandé avec accusé de réception.

Contenu :

• Rappel du montant dû, actualisé des éventuelles charges échues entre-temps
• Mention de la relance précédente restée sans effet
• Rappel de l'obligation légale de payer les charges de copropriété
• Invitation à proposer un échéancier si difficulté financière
• Annonce des actions qui suivront en l'absence de régularisation (mise en demeure, procédure judiciaire, frais de recouvrement)
• Délai de 15 jours pour répondre

Taux de succès cumulé : 70 à 80 % des impayés résolus après les deux relances.

Phase 3 : la mise en demeure (J+45 à J+60)

La mise en demeure est un acte juridique formel qui marque le début du décompte des intérêts de retard et constitue un préalable indispensable à toute action en justice.

Forme : courrier recommandé avec accusé de réception, ou acte d'huissier (plus coûteux mais plus impactant).

Contenu obligatoire :

• Décompte précis de la dette : principal, pénalités, frais éventuels
• Sommation de payer dans un délai de 8 à 15 jours
• Mention des intérêts de retard qui courent à compter de la réception (taux légal ou taux contractuel si prévu au règlement de copropriété)
• Rappel de l'article 10 de la loi du 10 juillet 1965 (obligation de payer les charges)
• Annonce de la procédure judiciaire qui sera engagée à défaut de paiement
• Mention des frais de procédure qui seront mis à la charge du débiteur

Effets juridiques de la mise en demeure :

• Fait courir les intérêts de retard au taux légal (ou contractuel si prévu)
• Rend le débiteur officiellement en demeure, ce qui ouvre droit à l'exigibilité immédiate de toutes les provisions futures de l'exercice en cours (article 19-2 de la loi de 1965)
• Constitue un préalable nécessaire à la saisine du tribunal

L'exigibilité immédiate : un levier puissant

C'est l'un des outils les plus puissants du syndic. L'article 19-2 de la loi du 10 juillet 1965 prévoit que dès la mise en demeure restée infructueuse pendant 30 jours, le syndic peut rendre immédiatement exigibles :

• Toutes les provisions du budget prévisionnel non encore échues de l'exercice en cours
• Les sommes restant à appeler au titre du fonds de travaux

Exemple concret : un copropriétaire doit 1 200 € de charges du 1er trimestre. La mise en demeure est envoyée le 15 février. 30 jours après (mi-mars), le syndic peut exiger non seulement les 1 200 € impayés mais aussi les 1 200 € du 2e trimestre, les 1 200 € du 3e trimestre et les 1 200 € du 4e trimestre, soit 4 800 € immédiatement exigibles. Ce mécanisme incite fortement le débiteur à régulariser rapidement.

Les procédures judiciaires de recouvrement

Le choix de la procédure

En l'absence de règlement amiable après mise en demeure, le syndic engage une procédure judiciaire. Le choix de la procédure dépend du montant et de la situation :

L'injonction de payer

C'est la procédure la plus rapide et la moins coûteuse pour les créances non contestées :

1. Dépôt de la requête — Le syndic (ou son avocat) dépose une requête au tribunal judiciaire accompagnée des pièces justificatives : PV d'AG approuvant les comptes, appels de fonds, mise en demeure, décompte de la dette
2. Ordonnance du juge — Le juge examine le dossier sur pièces (sans audience) et rend une ordonnance portant injonction de payer. Délai : quelques semaines
3. Signification au débiteur — L'ordonnance est signifiée par huissier au copropriétaire débiteur. Coût de signification : 80 à 150 €
4. Délai d'opposition — Le débiteur dispose d'1 mois pour faire opposition. S'il ne s'oppose pas, l'ordonnance devient un titre exécutoire
5. Si opposition — L'affaire est renvoyée devant le tribunal pour un débat contradictoire (procédure au fond)

Avantage : procédure rapide, peu coûteuse, et l'ordonnance non contestée a la même valeur qu'un jugement.

Le référé provision

Procédure d'urgence devant le juge des référés, adaptée aux créances incontestables nécessitant une décision rapide :

• Condition : la dette ne doit pas être « sérieusement contestable ». Les charges de copropriété votées en AG et appelées selon les règles ne sont quasiment jamais contestables avec succès
• Procédure : assignation du débiteur devant le juge des référés, audience contradictoire, ordonnance rendue en quelques semaines
• Avantage : l'ordonnance est exécutoire de plein droit à titre provisoire, même en cas d'appel. Le syndic peut engager immédiatement les mesures d'exécution
• Coût : honoraires d'avocat (800 à 2 000 €) + frais d'huissier. Ces frais sont mis à la charge du débiteur si le syndic obtient gain de cause (article 10-1 de la loi de 1965)

L'assignation au fond

Procédure contradictoire complète devant le tribunal judiciaire, nécessaire quand la dette est contestée ou la situation complexe :

• Situations : le copropriétaire conteste les charges (vice de la répartition, irrégularité de l'AG, contestation des tantièmes), ou la créance comporte des éléments complexes (compensation avec une créance du copropriétaire contre la copropriété)
• Procédure : assignation, échange de conclusions, audience, jugement
• Délai : 6 à 18 mois selon l'encombrement du tribunal
• Avocat : obligatoire pour les créances supérieures à 10 000 €

L'article 10-1 : les frais de recouvrement à la charge du débiteur

L'article 10-1 de la loi du 10 juillet 1965 prévoit que les frais nécessaires au recouvrement des créances sont imputables au seul copropriétaire débiteur. C'est une exception au droit commun qui est très favorable au syndicat de copropriétaires.

Frais imputables au débiteur :

• Frais de mise en demeure (recommandé, huissier)
• Frais de procédure (assignation, signification)
• Honoraires d'avocat
• Frais d'huissier d'exécution
• Intérêts de retard
• Dommages et intérêts éventuels

Attention : seuls les frais « nécessaires » sont imputables. Les frais disproportionnés ou non justifiés peuvent être contestés par le débiteur et rejetés par le juge.

Les mesures d'exécution forcée

Préalable : le titre exécutoire

Aucune mesure d'exécution forcée n'est possible sans un titre exécutoire : jugement, ordonnance d'injonction de payer non contestée, ordonnance de référé, ou acte notarié exécutoire. Le titre doit être signifié au débiteur par huissier avant tout acte d'exécution.

La saisie-attribution (sur compte bancaire)

L'huissier bloque instantanément le compte bancaire du débiteur à hauteur de la dette :

• Efficacité : immédiate — les fonds sont bloqués le jour même
• Procédure : l'huissier se présente à la banque avec le titre exécutoire. La banque bloque les sommes disponibles
• Protection du débiteur : un solde bancaire insaisissable (SBI) égal au RSA (607,75 € en 2025) est laissé sur le compte
• Délai : le débiteur dispose de 1 mois pour contester. Sans contestation, les fonds sont versés au créancier
• Coût : frais d'huissier de 150 à 500 €, à la charge du débiteur

Difficulté : il faut connaître la banque du débiteur. L'huissier peut interroger le fichier FICOBA (fichier des comptes bancaires) via la procédure ALUR.

La saisie des rémunérations (sur salaire)

Une fraction du salaire ou de la pension est directement prélevée chaque mois :

• Procédure : le syndic saisit le juge de l'exécution qui fixe le montant saisissable (barème légal progressif, de 5 à 33 % selon les tranches de revenus)
• Durée : les prélèvements continuent jusqu'à extinction complète de la dette
• Avantage : recouvrement certain et progressif, tant que le débiteur est salarié ou pensionné
• Inconvénient : procédure lente (plusieurs mois à plusieurs années pour les grosses dettes)
• Protection : une fraction insaisissable (équivalente au RSA) est toujours laissée au débiteur

La saisie immobilière (vente forcée du lot)

C'est l'arme ultime : la vente forcée du lot aux enchères publiques. Procédure lourde mais redoutablement efficace.

• Conditions : titre exécutoire, dette significative (en pratique, au moins 5 000 à 10 000 € — le juge peut refuser si la dette est disproportionnée par rapport à la valeur du bien)
• Procédure : commandement de payer valant saisie (par huissier), puis assignation devant le juge de l'exécution, audience d'orientation, fixation de la date de vente, publication, enchères
• Délai total : 12 à 24 mois
• Coût : 5 000 à 15 000 € de frais (avocat, huissier, publicité), à la charge du débiteur et prélevés sur le prix de vente
• Le privilège spécial du syndicat : le syndicat de copropriétaires bénéficie d'un privilège immobilier spécial (article 19-1 de la loi de 1965) qui lui confère un droit de priorité sur le prix de vente pour les charges de l'exercice en cours et des 2 exercices précédents, avant les créanciers hypothécaires (y compris les banques)

En pratique : la simple annonce d'une procédure de saisie immobilière suffit souvent à débloquer la situation. Le débiteur ou sa banque (qui risque de perdre sa garantie hypothécaire) trouvent généralement une solution avant la vente.

L'opposition sur le prix de vente

En cas de vente volontaire du lot par le copropriétaire débiteur, le syndic dispose d'un outil puissant : l'opposition au versement du prix de vente.

• Procédure : le syndic notifie son opposition au notaire chargé de la vente, dans les 15 jours suivant la réception de l'avis de mutation (article 20 de la loi de 1965)
• Effet : le notaire retient le montant des charges impayées sur le prix de vente et le verse directement au syndic
• Avantage : recouvrement quasi-automatique sans procédure judiciaire, à condition que le prix de vente soit supérieur aux dettes

C'est pourquoi le suivi des mutations est essentiel : quand un copropriétaire débiteur met en vente son lot, informez immédiatement le notaire de l'existence de la dette et exercez votre droit d'opposition dans les délais.

L'opposition du syndic sur la vente : procédure détaillée

Comment exercer l'opposition ?

1. Réception de l'avis de mutation — Le notaire adresse au syndic un questionnaire pré-état daté ou un avis de mutation
2. Établissement de l'état daté — Le syndic produit un document détaillant toutes les sommes dues par le vendeur : charges impayées, provisions, avances, fonds de travaux
3. Formation de l'opposition — Par courrier recommandé au notaire dans les 15 jours, détaillant le montant exact réclamé et le fondement juridique
4. Rétention par le notaire — Le notaire conserve le montant sur le prix de vente et le verse au syndic après le délai de contestation

Le super-privilège du syndicat

L'article 2374-1° bis du Code civil accorde au syndicat de copropriétaires un super-privilège sur le prix de vente du lot :

• Ce privilège couvre les charges de l'exercice en cours et des 2 exercices antérieurs
• Il prime sur les hypothèques, même celles inscrites antérieurement (y compris le prêt immobilier de la banque)
• Il s'exerce sans inscription préalable — il suffit de former opposition

Ce super-privilège est un outil extrêmement puissant qui garantit le recouvrement lors de la vente du lot, même si le copropriétaire est surendetté.

Le traitement comptable des impayés

Le suivi comptable des créances

Le syndic doit tenir une comptabilité rigoureuse des impayés :

• Compte copropriétaire individuel — Chaque copropriétaire a un compte qui retrace les appels (débit) et les paiements (crédit). Le solde débiteur indique le montant de l'impayé
• Balance des copropriétaires — Récapitulatif de tous les soldes individuels. C'est le tableau de bord des impayés
• Provision pour créances douteuses — Pour les impayés anciens ou contestés, une provision doit être constituée dans les comptes pour anticiper une éventuelle perte
• Annexe 2 des comptes annuels — État des créances de la copropriété : montant total des impayés, ancienneté, provisions constituées

La régularisation annuelle et les impayés

Lors de la régularisation des charges (comparaison entre le budget prévisionnel et les dépenses réelles), les impayés doivent être traités avec précision :

• Le trop-perçu (si les dépenses réelles sont inférieures au budget) est déduit des prochains appels. Pour les copropriétaires débiteurs, il est imputé sur la dette
• Le complément à appeler (si les dépenses dépassent le budget) s'ajoute au solde débiteur du copropriétaire en impayé
• Les frais de recouvrement (article 10-1) sont portés au débit du compte du seul copropriétaire débiteur, et non répartis entre tous

La présentation en assemblée générale

Le syndic doit informer l'AG de l'état des impayés. Bonnes pratiques :

• Montant global des impayés — Total et pourcentage par rapport au budget. Un taux supérieur à 15 % est préoccupant, supérieur à 25 % est critique
• Ancienneté des impayés — Ventilation par tranche : < 3 mois, 3-6 mois, 6-12 mois, > 12 mois
• Actions engagées — Relances envoyées, mises en demeure, procédures judiciaires en cours, résultats obtenus
• Provisions constituées — Montant des créances considérées comme douteuses
• Respect de la vie privée — Ne citez JAMAIS le nom des copropriétaires débiteurs en AG. C'est une atteinte à la vie privée passible de poursuites

Les cas particuliers et situations complexes

Le copropriétaire en surendettement

Quand un copropriétaire est en procédure de surendettement devant la commission de la Banque de France :

• Déclaration de créance obligatoire — Le syndic doit déclarer la créance à la commission de surendettement dans le délai indiqué (généralement 2 mois). À défaut, la créance est éteinte
• Gel des poursuites — Dès la recevabilité du dossier, les procédures d'exécution sont suspendues
• Plan de surendettement — La commission peut imposer des délais de paiement (jusqu'à 7 ans), des réductions de taux d'intérêt, voire un effacement partiel. Les charges de copropriété sont souvent mieux traitées que les crédits à la consommation
• Effacement total (rétablissement personnel) — En cas de situation irrémédiablement compromise, toutes les dettes peuvent être effacées, y compris les charges de copropriété. C'est le scénario le plus défavorable pour la copropriété

Conseil : même en cas de surendettement, maintenez la déclaration de créance et le suivi. Les plans de surendettement prévoient souvent le maintien du paiement des charges courantes — seule la dette ancienne fait l'objet d'un rééchelonnement.

Le copropriétaire en liquidation judiciaire (personne morale ou SCI)

• Déclaration de créance au mandataire liquidateur dans les 2 mois suivant la publication au BODACC
• Le super-privilège du syndicat s'applique sur le prix de vente du lot
• Les chances de recouvrement sont souvent faibles, mais la déclaration est indispensable

Le lot en indivision ou en démembrement

• Indivision : les indivisaires sont solidairement tenus du paiement des charges. Le syndic peut poursuivre l'un quelconque d'entre eux pour la totalité
• Démembrement (nu-propriétaire / usufruitier) : par défaut, l'usufruitier paie les charges courantes et le nu-propriétaire les grosses réparations. Mais vis-à-vis du syndicat, c'est le copropriétaire inscrit au registre (généralement le nu-propriétaire) qui est débiteur. La répartition interne est leur problème

Le copropriétaire décédé

• Les charges continuent de courir après le décès. Elles sont dues par la succession (les héritiers)
• Le syndic doit identifier les héritiers (via le notaire successoral) et leur adresser les appels de fonds
• En cas d'acceptation de la succession, les héritiers sont tenus des charges. En cas de renonciation, la créance est déclarée à la succession vacante
• Si la succession n'est pas réglée sous 6 mois, la copropriété peut demander la désignation d'un administrateur provisoire

Le copropriétaire qui conteste les charges

Un copropriétaire peut contester le montant de ses charges pour plusieurs motifs :

• Erreur de répartition — Les tantièmes sont erronés ou la clé de répartition appliquée n'est pas la bonne
• Irrégularité de l'AG — Défaut de convocation, résolution votée à une majorité insuffisante, absence de quorum
• Charges indues — Le copropriétaire ne doit pas participer à certaines charges (exemple : charges d'ascenseur pour un lot au rez-de-chaussée, si le règlement le prévoit)

Principe fondamental : la contestation ne dispense jamais du paiement. Le copropriétaire doit payer les charges appelées puis contester en justice (article 42 de la loi de 1965). Le « je ne paie pas parce que je conteste » n'a aucune valeur juridique et expose à toutes les procédures de recouvrement.

L'impact des impayés sur la copropriété : le cercle vicieux

Le mécanisme de dégradation

Les impayés déclenchent un cercle vicieux bien connu :

1. Trésorerie insuffisante — Le syndic ne dispose pas des fonds pour payer les prestataires et réaliser l'entretien courant
2. Entretien dégradé — Les réparations sont reportées, les contrats de maintenance réduits ou résiliés
3. Dégradation de l'immeuble — L'absence d'entretien accélère le vieillissement du bâtiment (fuites, pannes, dégradations)
4. Perte de valeur — Les prix de vente baissent, les bons acquéreurs ne s'intéressent plus à la copropriété
5. Augmentation des charges — Les réparations urgentes devenues nécessaires coûtent plus cher que l'entretien préventif
6. Nouveaux impayés — Les charges augmentent, d'autres copropriétaires ne peuvent plus ou ne veulent plus payer
7. Copropriété en difficulté — Au-delà de 25-30 % d'impayés, la copropriété peut basculer en « copropriété en difficulté » au sens de la loi, avec intervention possible d'un mandataire ad hoc ou d'un administrateur provisoire

Les seuils d'alerte

La copropriété en difficulté : les dispositifs d'aide

Le mandataire ad hoc

Quand les impayés dépassent 25 % sur une période de plus de 12 mois, le syndic, un copropriétaire, ou le maire peut saisir le président du tribunal judiciaire pour la nomination d'un mandataire ad hoc (article 29-1A de la loi de 1965).

• Mission : analyser la situation financière, établir un rapport avec des préconisations, faciliter la mise en œuvre d'un plan de redressement
• Durée : 3 à 12 mois renouvelables
• Coût : pris en charge par la copropriété, mais possibilité de financement par l'ANAH

L'administrateur provisoire

En cas de carence du syndic ou de situation financière irrémédiablement compromise, le juge peut nommer un administrateur provisoire (article 29-1 de la loi de 1965) :

• Pouvoirs : se substitue au syndic et prend toutes les mesures nécessaires au rétablissement de la copropriété
• Actions possibles : plan de recouvrement, renégociation des contrats, plan de travaux d'urgence, mise en vente des lots de copropriétaires débiteurs irrecouvrables
• Durée : jusqu'à 3 ans renouvelable

Le numérique au service du recouvrement

Comment un logiciel de copropriété accélère le recouvrement ?

La gestion manuelle des impayés (tableur, courriers Word, suivi papier) est chronophage et source d'erreurs. Un logiciel de gestion automatise les étapes critiques :

• Balance copropriétaires en temps réel — Visualisez instantanément qui paie et qui ne paie pas, avec l'ancienneté de chaque dette
• Rapprochement bancaire automatique — Les paiements reçus sont automatiquement affectés aux comptes copropriétaires. Plus d'erreur d'imputation
• Relances automatisées — Paramétrez des relances automatiques à J+7, J+30, J+45. Le logiciel génère et envoie les courriers avec le bon décompte
• Suivi des procédures — Historique complet de chaque action : relances, mises en demeure, procédures judiciaires, résultats
• Décompte automatique des intérêts — Calcul automatique des intérêts de retard à compter de la mise en demeure
• Tableau de bord impayés — Taux d'impayé global, tendance, ancienneté, montants en procédure, résultats des recouvrements

TheSyndic intègre un module de suivi des copropriétaires avec balance en temps réel, relances paramétrables et rapprochement bancaire. Le syndic bénévole dispose des mêmes outils qu'un professionnel pour suivre et recouvrer les impayés, sans y passer des heures. Parce que chaque jour de retard dans le recouvrement augmente le risque de perte définitive.